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繼杭州火車東站、蕭山國際機場之后，杭州的第三大門戶交通樞紐——杭州火車西站即將開門迎客。隨著杭州西站的開通運營，一座城市將迎來蝶變，而南都物業(yè)也將參與其中。
近日，南都物業(yè)中標杭州西站站房配套物業(yè)管理服務(wù)項目。這是繼去年中標杭州蕭山國際機場部分項目后，公司在城市公建類物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域取得的又一重大突破，將有利于提升公司在交通樞紐細分業(yè)態(tài)的服務(wù)能力，擴大公司業(yè)務(wù)規(guī)模，夯實公司城市空間全業(yè)態(tài)布局，是公司向城市運營綜合服務(wù)商邁進的重要一步。
同時，也意味著南都物業(yè)秉承“讓生活更美好”的企業(yè)使命，積極參與杭州共建，為這個即將迎來時代盛世的城市美好賦力。
作為2022杭州亞運會的重點配套項目，杭州西站拉闊了城市格局，不僅將改變杭州城西市民的出行方式和選擇，也讓“西杭州”從交通末梢轉(zhuǎn)變成輻射內(nèi)陸的前哨，建成投運后將提升杭州綜合交通能級，并將點亮浙西、浙北鐵路交通網(wǎng)，縮短了與安徽、湖州等省市的距離，推動城市、區(qū)域間生產(chǎn)、商貿(mào)和交通等領(lǐng)域的全方位合作，對浙江打造省域一小時交通圈，促進長三角地區(qū)互聯(lián)互通具有重要意義。
這不只是一個交通樞紐，更代表著杭州城市未來發(fā)展的趨勢。而南都物業(yè)將因此次中標得幸見證并參與其中。
▲ 杭州西站效果圖
根據(jù)公告，南都物業(yè)此次以9005.096萬元中標杭州西站站房配套物業(yè)管理服務(wù)項目二標（2022年—2025年）。中標內(nèi)容包括杭州西站站房配套物業(yè)的地面一層部分區(qū)域、地面二層部分區(qū)域、地面五層部分區(qū)域及其他設(shè)備設(shè)施的物業(yè)管理等服務(wù)，標段物業(yè)服務(wù)面積約為13.477萬平方米。
根據(jù)公告，南都物業(yè)此次以9005.096萬元中標杭州西站站房配套物業(yè)管理服務(wù)項目二標（2022年—2025年）。中標內(nèi)容包括杭州西站站房配套物業(yè)的地面一層部分區(qū)域、地面二層部分區(qū)域、地面五層部分區(qū)域及其他設(shè)備設(shè)施的物業(yè)管理等服務(wù)，標段物業(yè)服務(wù)面積約為13.477萬平方米。南都物業(yè)將在標段區(qū)域開展包括秩序、保潔、工程、綠化、會務(wù)等在內(nèi)的綜合服務(wù)工作。
杭州西站面積約51萬平方米，共9層，集納了高鐵、地鐵、公交車、出租車、社會車輛等多種交通方式。在這座航母級的城市綜合體中，高鐵軌道架在了空中進站，車站東西南北四個方向也都有建設(shè)空間，讓站與城完美融合。
如浙江工業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院教授吳偉強所言，杭州西站不僅是一座火車站，更是杭州人的生活場景集聚地。在西站，可以出行，也可以工作、創(chuàng)業(yè)、社交等，有很多外延。因此，杭州西站對配套的物業(yè)管理服務(wù)也提出了更高要求。
▲ 杭州西站效果圖
"作為大型交通樞紐，（杭州西站）項目的消防管理、安全保障、反恐防暴、工程管理、應(yīng)急處理等方面都有極高的要求，需要我們提供高標準、高品質(zhì)、專業(yè)化、人文化的服務(wù)。以工程管理為例，西站站房配套的變配電系統(tǒng)、發(fā)電機組、中央空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯及消監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)施設(shè)備完備，系統(tǒng)齊全，智能化程度高，這就對我們的管理和維護人員的知識水平和專業(yè)技能有很高的要求，光是站房內(nèi)35KV的配電所，這也并不常見，配電要求相當高。為了保證每個板塊保障鐵路樞紐運行的安全性，我們整個工程項目預(yù)計將有90多個工作人員參與，這是過去單個項目不曾有過的規(guī)模?！?/em>
“再比如客服工作，西站人流量和車流量巨大，類似兒童走失看護、緊急醫(yī)療救助、殘疾人協(xié)助、外語引導(dǎo)等人性化服務(wù)措施肯定是要有的，這些不僅需要我們有一整套應(yīng)急服務(wù)體系，服務(wù)人員也需要綜合素質(zhì)高。”
南都物業(yè)負責(zé)杭州西站項目的負責(zé)人表示，公司旗下樂勤清潔、樂勤樓宇、悅都網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)子公司在細分領(lǐng)域的精耕細作與豐富經(jīng)驗確保了公司具備承接西站項目的專業(yè)度與服務(wù)力，公司將緊緊圍繞“智慧管理、人文服務(wù)”的經(jīng)營理念，以“客戶第一”為核心，充分發(fā)揮交通樞紐類物業(yè)“軟基建”優(yōu)勢，為杭州西站項目提供專業(yè)化、智慧化、人文化的品質(zhì)服務(wù)。
作為國內(nèi)首家A股主板上市的物業(yè)企業(yè)，經(jīng)過28年的歲月沉淀，南都物業(yè)以物業(yè)服務(wù)為基石，不僅涵蓋了傳統(tǒng)的住宅商企，還在城市公建領(lǐng)域著重發(fā)力。通過清晰的企業(yè)戰(zhàn)略路徑，公司正不斷拓寬服務(wù)邊界，積極向國內(nèi)領(lǐng)先的城市運營綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型，全業(yè)態(tài)、全周期、全方位深度參與城市服務(wù)與運營，與城市共生長。
▲ 杭州蕭山國際機場效果圖
在政府公建業(yè)態(tài)方面，去年，南都物業(yè)已中標了蕭山機場T1-T4航站樓的部分物業(yè)維修項目，此次中標杭州西站項目，實現(xiàn)了從機場到高鐵的細分業(yè)態(tài)內(nèi)服務(wù)項目類型延展，加上旗下中大普惠物業(yè)服務(wù)的紹興城際鐵路，南都物業(yè)在交通樞紐細分業(yè)態(tài)的優(yōu)勢將不斷顯現(xiàn)與深化。
近年來，南都物業(yè)不斷拓寬服務(wù)邊界，積極布局養(yǎng)老、教育等國計民生領(lǐng)域，全方位深度參與城市服務(wù)與運營。
南都物業(yè)旗下子公司金楓物業(yè)以市政環(huán)衛(wèi)、市政綠化、道路養(yǎng)護、河道清淤等業(yè)務(wù)為切口，在江蘇常熟的城市服務(wù)領(lǐng)域建樹頗多。
▲ 烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國際會展中心
今年4月，南都物業(yè)與烏鎮(zhèn)實業(yè)（桐鄉(xiāng)）有限公司達成戰(zhàn)略合作，并成立了合資公司，雙方將整合資源，以烏鎮(zhèn)實業(yè)現(xiàn)有規(guī)劃館、會展中心、商業(yè)街區(qū)等項目服務(wù)管理為市場切入點，共同培育涵蓋物業(yè)管理、園區(qū)管理、市場管理等核心品類的物業(yè)服務(wù)平臺，共創(chuàng)“烏鎮(zhèn)—南都”模式，開啟智慧型、綜合性城鄉(xiāng)運營與生活服務(wù)的新篇章。
未來，南都物業(yè)將繼續(xù)以“客戶第一”為中心，不斷豐富延伸服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)優(yōu)化管理形態(tài)，深耕專業(yè)服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)新的服務(wù)產(chǎn)品、豐富的服務(wù)生態(tài)，為實現(xiàn)人民對美好生活的向往不懈奮斗，與時代同頻共振，讓城市和生活更美好。
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